
Registro Civil das Pessoas Naturais de Ribeirão das Neves
Nossa História
O Serviço Registral de Ribeirão das Neves foi instaurado em 04/08/1989, na sede do município de Neves.
Atualmente conta com acervo de aproximadamente 160 livros de registro de Nascimento, Óbitos, Casamentos e outros.
Desde que a atual Oficial Elizabeth Borges Dias assumiu a gestão do Registro Civil das Pessoas Naturais de Ribeirão das Neves assumiu também um compromisso sério com a satisfação do cliente. A empresa não seria o que é hoje se não fosse pelo incentivo de manter esse padrão de excelência. O serviço vem se modernizando a cada dia, integrado as redes sociais, oferecendo o contato virtual e a criação do site que disponibiliza mais informação a população.
Nesta trajetória, o serviço de emissão de vários documentos passou a ser feito no mesmo dia da solicitação, reduzindo drasticamente o tempo de espera do cliente.
Com intuito de atender cada vez melhor a população os investimentos não param. Com a escolha de nova sede, uma nova recepção acaba de ficar pronta, novos canais tecnológicos de atendimento, área de casamento sempre tendo melhorias para encantar os casais. Tudo para que você cliente tenha o que precisa o mais rápido possível.
Para obter mais informações sobre produtos e serviços, entre em contato hoje mesmo.
Missão
Comprometemo-nos a oferecer serviços registrais com excelência, buscando constantemente a qualidade, agilidade, precisão e cordialidade no atendimento, assegurando a autenticidade e segurança dos atos em conformidade com as leis e normas vigentes. Nosso compromisso é preservar a história e a identidade dos cidadãos, integrando inovação e melhorias contínuas para garantir um serviço eficiente e transparente, que se adapta às necessidades da sociedade e fortalece a confiança pública.
Ser o cartório referência em Ribeirão das Neves, destacando-se pela eficiência, transparência e excelência na prestação dos serviços de registro civil. Garantindo a todos os cidadãos acesso rápido, seguro e respeitoso aos seus direitos e documentos, promovendo a confiança nas instituições públicas e assegurando a satisfação plena da sociedade.
Visão
Princípios
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Legalidade: Garantir que todos os atos realizados estejam em conformidade com a legislação vigente.
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Imparcialidade: Tratar todos os usuários de forma justa, sem discriminação ou favoritismo.
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Segurança Jurídica: Assegurar a autenticidade, a validade e a integridade dos registros.
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Transparência: Manter processos claros e acessíveis, permitindo que os usuários compreendam os procedimentos.
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Eficiência: Prestar serviços com agilidade e precisão, reduzindo burocracias desnecessárias.
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Confidencialidade: Proteger a privacidade e os dados pessoais dos usuários.
Valores
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Ética: Agir com integridade, transparência e respeito em todas as nossas ações.
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Responsabilidade: Cumprir rigorosamente as leis e compromissos, oferecendo serviços confiáveis e seguros.
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Excelência no Atendimento: Focar na satisfação dos cidadãos por meio de um atendimento cordial, eficiente e humanizado.
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Inovação: Adotar novas tecnologias e práticas que aprimorem a qualidade, acessibilidade e a agilidade dos serviços.
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Compromisso Social: Contribuir para o bem-estar da sociedade, assegurando a cidadania e o acesso à documentação necessária para o pleno exercício dos direitos.
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Profissionalismo: Garantir que os profissionais envolvidos no serviço possuam as qualificações técnicas e conhecimentos necessários para desempenhar suas funções com excelência.